ご覧いただきありがとうございます♡

Power Stone & Select Shop
CUORE（クオーレ）

Concept

美しい地球の宝物。
ひとつひとつ個性あふれる石たち♡

ご自身のインスピレーションを大切にしながら、お気に入りの石を見つけていただけたら嬉しいです。

CUOREは今年で13周年を迎えました。

石とお客様をお繋ぎする時間は、私にとってとても幸せな時間です。

これからも心惹かれる素敵な石たちをご紹介できるよう、ひとつひとつ大切にお届けしてまいります♡

天然石は、自然の中で長い時間をかけて生まれたもの。

色合い・模様・形・内包物など、ひとつとして同じものはなく、それぞれに個性があります。

整った美しさを持つ石もあれば、クラックや凹凸、内包物など天然石ならではの表情を持つ石もあります。

それぞれの個性も含めて、天然石の魅力として楽しんでいただけましたら幸いです♡

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Instagram

@cuore0517

新しく入荷した天然石や商品情報などを、Instagramでいち早くご紹介しています♡

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ブレスレットのサイズ変更について

サイズ変更をご希望の場合は、ご注文時の備考欄へ**「ご希望のサイズ」**をご記入ください。

サイズ調整の作業代は無料です。

ただし、サイズを大きくするために天然石の追加が必要な場合は、追加する天然石代を別途頂戴いたします。

在庫状況によっては、同じ種類・同じ色合いの天然石をご用意できない場合もございます。

サイズアップをご希望のお客様は、ご購入前にInstagramのDMよりお問い合わせいただけますと、追加する天然石の在庫や料金を事前に確認できますので安心です。

ご注文後に追加料金が発生する場合は、お電話またはInstagramのDMにてご相談・ご確認いただいたうえでサイズ変更を行います。

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ご注文前に必ずご確認ください

実店舗との在庫共有について

CUOREでは、オンラインショップと実店舗で商品在庫を共有しております。

一点ものの商品も多いため、オンラインショップで「在庫あり」と表示されていても、店頭での販売とオンラインでのご注文が重なった場合など、在庫更新のタイミングによってはすでに完売している場合がございます。

できる限り速やかな在庫管理を心がけておりますが、システム上、完全に同時反映することが難しい場合がございます。

万が一、ご注文いただいた商品がすでに店頭で完売していた場合には、大変申し訳ございませんが、ご注文をキャンセル・返金させていただく場合がございます。

せっかくお選びいただいた石をお届けできないことがないよう努めてまいりますが、実店舗と在庫を共有しているため、あらかじめご了承のうえご注文をお願いいたします。

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天然石について

天然石には、その石が形成される過程で生じた内包物（インクルージョン）やクラックなどが見られることがあります。

また、

・小さなカケや凹み
・クラック
・形の歪みや不揃い
・表面の細かな傷
・色、模様、透明感などの個体差

が見られる場合がございます。

これらは天然石特有の性質・個性によるもので、商品説明等で特段の記載がない限り、天然由来の特徴を理由とした返品・交換はお受けしておりません。

天然石ならではの個性をご理解いただいたうえで、お迎えいただけましたら幸いです。

また、できる限り実物に近い自然な色合いになるよう撮影しておりますが、ご使用のスマートフォンやパソコン等の画面設定・閲覧環境により、実際の商品と色味が多少異なって見える場合があります。

記載しているサイズについても目安となり、天然石やビーズの加工上、多少の誤差が生じる場合がございます。

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商品について

CUOREでは一点ものの天然石や、天然石を使用したハンドメイド商品を多数取り扱っております。

発送前には商品の状態を確認し、検品したうえで発送しております。

天然素材・ハンドメイド商品の特性上、工業製品のようにすべてが均一なものではございません。

天然石特有の個体差をご理解いただいたうえでご購入をお願いいたします。

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キャンセル・返品・交換について

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。

「イメージと違った」
「サイズが合わなかった」
「注文内容を間違えた」
などの理由による返品・交換もお受けできません。

商品説明・画像・サイズ・注意事項を十分にご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。

また、ご注文後、お支払いをされないまま期限切れによる自動キャンセルが繰り返された場合には、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。

商品に不備があった場合

・ご注文と異なる商品が届いた
・商品に明らかな不良・欠陥があった

上記の場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。

商品の状態を確認のうえ、在庫がある場合は交換対応をさせていただきます。

一点ものなど、同じ商品をご用意できない場合には、状況に応じて返金等の対応をさせていただきます。

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送料・発送について

10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

通常、ご注文およびご入金確認後、3日以内の発送を心がけております。

ただし、水曜日・木曜日は店舗定休日のため、発送業務もお休みとなります。

定休日を挟む場合は、通常より発送までお時間をいただく場合がございます。

お急ぎの場合は、ご注文前にお問い合わせください。

現在、海外への発送は行っておりません。

また、定形外郵便には追跡・補償がございません。配送方法の特性をご理解のうえご利用ください。

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お支払いについて

ご利用いただけるお支払い方法は、各商品ページ・ご注文画面に表示される決済方法をご確認ください。

銀行振込・コンビニ決済等をご利用の場合は、BASEで指定されたお支払い期限内にお手続きをお願いいたします。

期限までにお支払いが確認できない場合は、ご注文が自動的にキャンセルとなる場合がございます。

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最後までお読みいただき、ありがとうございます♡

一つひとつの石との出会いを大切に。

CUOREで、心惹かれる天然石との素敵な出会いを楽しんでいただけましたら嬉しいです♡

CUORE

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